ช่วยเหลือ / Support

ซื้อแล้วของอยู่ไหน?

ลิงก์ดาวน์โหลด PDF ส่งไปที่อีเมลที่ใช้จ่ายเงิน + เข้าถึงได้ในแอพ EduHub iOS โดยล็อกอินด้วยอีเมลเดียวกัน หรือเปิด eduhub.tv/my-purchases บนคอม

ลืมอีเมลที่ใช้ซื้อ?

ติดต่อ LINE @eduhub พร้อมเลข Stripe receipt id (ขึ้นต้นด้วย cs_) จากใบเสร็จ — เราจะช่วยตรวจสอบให้

คืนเงินได้มั้ย?

E-Book + คอร์สเป็นสินค้าดิจิทัล ขอคืนเงินภายใน 7 วัน หลังซื้อ ถ้ายังไม่ได้ดาวน์โหลด/เปิดอ่านเกิน 20% ติดต่อ LINE @eduhub พร้อมหมายเลข order

อ่าน PDF ออฟไลน์ได้มั้ย?

ในแอพ iOS อ่านได้ทันทีหลังโหลด · บนเว็บกด ดาวน์โหลด PDF จาก /my-purchases หรือลิงก์ในอีเมลใบเสร็จ บันทึกเก็บไว้ในเครื่อง

อัปเดต E-Book ฟรีหรือเปล่า?

ใช่ — เมื่อเราอัปเดตเนื้อหา คุณจะได้เวอร์ชันใหม่ฟรี ส่งทางอีเมลตามที่อยู่ที่ใช้ซื้อ

ใช้บัญชี Apple ID เดียวกับเว็บได้มั้ย?

ในแอพ iOS ใช้ Email OTP — ใส่อีเมลเดียวกับที่ใช้ซื้อบนเว็บ → ของจะโผล่ใน Library อัตโนมัติ

ลบบัญชีได้ไหม?

ได้ ในแอพ iOS ไปที่ Account → Delete Account จะลบทุกอย่างทันที (ของที่ซื้อ ประวัติ ทั้งหมด) · กู้คืนไม่ได้